“Wel winnen hè !”

De invloed van de coach

In mijn vrije tijd ben ik trainer en coach van het voetbalteam van mijn zoontje. De E5, 9^e klasse welteverstaan, niets hoogdravends dus. Maar de jongens hebben plezier en zijn fanatiek genoeg om in een spannende strijd voor het 2^e  jaar op rij kampioen te worden. De invloed van de trainer op het resultaat wordt tot op het hoogste niveau bediscussieerd. Als trainer ben je uiteraard bezig om het optimale uit spelers en het team te halen. Daar heb je wel invloed op, denk aan het “Korbach effect”, maar op welke wijze kun je invloed uitoefenen op het resultaat? 

Afgelopen seizoen is me eens temeer duidelijk geworden dat dat lukt door de nadruk te leggen op de ingrediënten die tot succes leiden, niet op het resultaat zelf. De theatervoorstelling “Wel winnen hè” brengt dat leuk onder de aandacht. Bij die jonge knapen moet de focus liggen op zelfvertrouwen, plezier maken en persoonlijke ontwikkeling. Creëer een veilige omgeving waarin fouten gemaakt mogen worden, dit vormt de basis voor ontwikkeling van de spelers en daarmee het team.

De invloed van de manager

Eigenlijk is dit in de echte wereld niet anders. Dezelfde aspecten kom ik bijvoorbeeld tegen in een opdracht om een visie op Business Intelligence uit te werken voor een groot topklinisch ziekenhuis. Om performance management te stimuleren, helpt het niet om de focus te leggen op het resultaat. Het gaat erom dat de randvoorwaarden worden gecreëerd waarin de mensen (en daarmee de organisatie) kunnen excelleren.

Dit betekent voor de coach (het management) dat de juiste ingrediënten worden geïntroduceerd, te weten:

·    Cultuur;
een veilige omgeving waarin spelers worden gestimuleerd om in actie te komen

·    Structuur;
duidelijke afspraken en regels in en rond het speelveld en ieders rol daarbinnen

·    Kennis en vaardigheden;
de techniek en het inzicht die nodig zijn om het spel te spelen

·    Tooling;
de middelen (schoenen, tenue, pillonnen) die een speler nodig heeft  

Business Intelligence

Bij Business Intelligence draait het om het verkrijgen van volledige,juiste en tijdige stuurinformatie. Daarbij denk je natuurlijk aan de juiste ICT tooling en sturing op datakwaliteit. Maar nog belangrijker is een organisatie/structuur die zorgdraagt voor governance, het mobiliseren van kennis en vaardigheden binnen de organisatie en het stimuleren van zelfvertrouwen en plezier.

Het resultaat is dan een organisatie die zich richt op kritische succesfactoren waardoor de kans op

succes het grootst is! Kijk in dit verband ook maar naar Sven Kramer.

De boodschap van de coach/manager is dus: “Speel je beste wedstrijd!” en niet: “Wel winnen hè!”